Konflikte am Arbeitsplatz und im Privaten erfolgreich lösen (ausgefallen)

Wo Menschen miteinander zu tun haben kommt es immer wieder einmal zu mehr oder weniger heftigen Konflikten. Egal, ob es dabei um unangemessenes Kommunikationsverhalten, Stresssituationen oder Missverständnisse geht. Während einige zu emotionalen Überreaktionen neigen, die in heftigen Wortwechseln eskalieren, gehen andere Auseinandersetzungen lieber ganz aus dem Weg. 

In diesem Seminar lernen Sie wie Konflikte entstehen und Techniken für den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Sie lernen Ihr eigenes und das Konfliktmuster anderer zu reflektieren und erweitern somit Ihre  Handlungsrepertoire im Umgang mit Spannungen im Job und im Privaten.